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POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

1- Introdução: A Política de Proteção de Dados Pessoais da ALL WERT foi criada para estabelecer os princípios e diretrizes para a coleta, armazenamento, processamento e proteção de dados pessoais das pessoas com as quais a ALL WERT interage, incluindo clientes, fornecedores e parceiros comerciais.

2- Objetivo: Nosso objetivo é garantir a conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e proteger os direitos e a privacidade dos titulares dos dados, especialmente de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei 13.709/2018.

3- Princípios: A ALL WERT compromete-se a aderir aos seguintes princípios, e não limitados a eles, no tratamento de dados pessoais:

         I- Legalidade, Transparência e Finalidade: Os dados pessoais serão coletados e processados ​​de forma legal, transparente e para fins legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular dos dados no momento da coleta, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;

         II- Minimização de Dados: Coletaremos apenas os dados pessoais necessários para atingir especificamente a qualidade que foram coletadas.

        III- Livre acesso e exatidão: Nos empenharemos em manter os dados pessoais precisos e atualizados, garantindo acesso aos titulares de dados pessoais a consulta facilitada e gratuita sobre a duração e forma de tratamento da integralidade de seus dados. Ainda, os titulares dos dados têm o direito de solicitar as correções quando necessário por meio de requisição diretamente à ALL WERT. A resposta será fornecida no prazo legal de 15 (quinze) dias.

     IV- Limitação de armazenamento: Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou conforme exigido por lei.

       V- Confidencialidade e Segurança: Implementaremos medidas de segurança específicas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, destruição ou compartilhamento indevido.

4- Como se dará o tratamento de dados pela All Wert?

A coleta dos dados pessoais pela ALL WERT se dará em observância aos regramentos abaixo e os demais requisitos previstos em Lei:

       I- A  ALL WERT recolherá dados pessoais apenas quando necessário para cumprir os objetivos comerciais da organização e de acordo com as leis aplicáveis;

       II- Os titulares dos dados serão informados sobre os fins da coleta, bem como sobre seus direitos em relação aos dados pessoais;

       III- Os dados pessoais serão coletados na forma prevista legalmente e transparente;

       IV- O consentimento adequado será obtido quando necessário.

5- Finalidade e proteção dos Dados Pessoais: A utilização dos dados pessoais igualmente se dará nos termos legais e em observância aos fins informados no momento da coleta.

Todos os dados pessoais fornecidos pelo titular à ALL WERT, coletados automaticamente ou recebidos de fontes externas serão armazenados em base de dados ou meio físico seguros, com acesso restrito aos profissionais autorizados e qualificados que deles necessitem exclusivamente para o desempenho de suas funções.

6- Compartilhamento de dados pessoais: Não compartilharemos os dados pessoais com terceiros sem o consentimento do titular, a menos que a lei permita ou exija o compartilhamento.

Quando necessário, o compartilhamento deverá cumprir e limitar-se aos termos dos requisitos legais regulamentares aplicáveis.

Em caso de compartilhamento com terceiros, esclarecemos que utilizamos os meios legais e tecnologia disponível atualmente para assegurar que o terceiro igualmente realize o tratamento dos dados pessoais de acordo com as regras previstas na LGPD.

Em alguns casos, poderemos realizar o tratamento de dados pessoais com base no Legítimo Interesse, conforme o artigo 10 da LGPD, utilizando apenas os dados estritamente necessários para a finalidade pretendida.

7- Por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Nos termos dos artigos 15 e 16 da LGPD, a ALL WERT esclarece que, após o uso dos dados pessoais para a finalidade da coleta, comprometemo-nos a eliminá-los de nossos sistemas e/ou bancos de dados nos termos da Política de Retenção e Descarte de Dados Pessoais elaborada pela empresa e disponível em seu sítio eletrônico.

8- Quais são os meus direitos como titular dos dados pessoais?

       A ALL WERT assegura aos titulares dos dados os direitos previstos na Lei 13.709/2018, e disponibilizará mecanismos e procedimentos para atendimento, de acordo com a legislação vigente, de requisições do titular e dados previstos na LGPD, tais como, mas não limitados a:

       I- Acessar seus dados pessoais;

       II- Corrigir dados pessoais imprecisos;

       III- Apagar dados pessoais, quando aplicável;

       IV- Restringir o processamento de dados pessoais, quando aplicável.

9- Contato e Dados do Encarregado (DPO)

A ALL WERT conta com um(a) Encarregado(a) dos Dados Pessoais (Data Protection Officer) nos termos legais, que visa a proteção dos dados pessoais daqueles com quem a empresa faz a interação conforme exposto acima. Em caso de necessidade, por favor, faça contato por meio do e-mail: dpo@allwert.com.br.

10- Responsabilidades voltadas ao usuário titular dos dados

No contexto em que você, titular dos dados pessoais, será usuário dos nossos sites e aplicações, a exemplo dos portais destinados aos clientes da ALL WERT, frisamos que o tratamento adequado e seguro das suas informações pessoais também é de responsabilidade sua.

Para que a ALL WERT garanta o tratamento adequado e seguro de suas informações, recomendamos que haja o seu comprometimento quanto a:

       I- Informar dados pessoais verídicos e que possuam exclusivamente a sua titularidade;

     II- Manter as informações pertencentes a você sempre atualizadas. Na necessidade de correção ou inclusão de quaisquer dados pessoais, não deixe de requerer atualização através do nosso CRM (centralderelacionamento@allwert.com.br);

       III- Assegurar proteção às suas credenciais contra acessos não autorizados nos seus dispositivos particulares (computador, notebooks, tablet, smartphone);

       IV- Manter atualizados os programas de segurança e proteção (a exemplo dos antivírus) utilizados nos dispositivos particulares;

       V- Não permitir que terceiros, mesmo que sejam do seu convívio, utilizem sua conta cadastrada nas aplicações da ALL WERT (a exemplo do Portal do Cliente);

       VI- Não compartilhar suas credenciais de acesso às aplicações da ALL WERT com terceiros;

       VII- Mudar frequentemente as senhas de acesso às aplicações da ALL WERT, como forma de proteger suas credenciais contra fraudes;

       VIII- Encerrar a navegação nos dispositivos móveis, ao final de cada uso dos sites ou aplicações da ALL WERT;

       IX- Sempre que acessar algum site ou aplicação, atentar-se para que o seu navegador ou dispositivos particulares não memorizem automaticamente suas credenciais de login.

Estas e outras boas práticas são eficazes para que você potencialize a garantia de segurança e proteção dos dados pessoais, enquanto estiver utilizando os serviços oferecidos pela ALL WERT.

A ALL WERT não se responsabiliza por eventuais situações e prejuízos resultantes de ações que estão fora do seu alcance, como o mau uso dos dados pessoais, conduta negligente ou maliciosa por parte do próprio titular.

11- Encerramento

A presente Política de Proteção de Dados Pessoais foi redigida de forma clara, direta e transparente, a fim de que todas as pessoas que interajam com a empresa tenham condições de interpretá-la.

Além disso, o presente documento também demonstra que a ALL WERT está comprometida com os regramentos da Lei Geral de Proteção de Dados, a fim de tratar os dados pessoais dos clientes, fornecedores e terceiros de acordo com a lei vigente e, assim, tornar pública a transparência e o profissionalismo sobre o tema.

A ALL WERT se compromete ainda, a manter seu Programa de Conformidade da LGPD atualizado com as normas e recomendações emitidas pela ANPD ou outras autoridades competentes, sendo comunicadas todas as alterações realizadas oportunamente pelos canais oficiais da empresa.

Ficha Técnica

Versão do documento: 04.

Última atualização: 01/03/2024.